Werkplekbeheer
voor bedrijven

Werkplekbeheer (ook wel managed workplace of managed IT) betekent dat een IT-partner het complete beheer van de digitale werkplek van je medewerkers overneemt: laptops en desktops, mobiele apparaten, Microsoft 365-accounts, software-updates, beveiliging, back-ups en de helpdesk. Bij My ICT Solutions betaal je daarvoor een vast maandelijks bedrag en monitoren we je omgeving proactief, zodat problemen worden opgelost voordat je team er last van heeft.

Werkplekbeheer richt zich op alles waar een medewerker dagelijks mee werkt: het apparaat, de accounts, de software en de beveiliging daarvan. IT-beheer is breder en omvat ook het netwerk, servers, cloudinfrastructuur en telefonie. My ICT Solutions levert werkplekbeheer als vaste dienst en verzorgt daarnaast netwerkbeheer en wifi, Microsoft Azure en VoIP-telefonie.

Werkplekbeheer bij My ICT Solutions kost €69 per gebruiker per maand in het Bronze pakket, €99 in Silver en €149 in Gold. Elk pakket bevat Microsoft 365 werkplekbeheer, MFA, endpoint security met Sophos, Microsoft 365 back-ups, DNS filtering, onboarding en 5x8 uur support. Bij jaarlijks betalen krijg je 10% korting. Silver voegt NIS2-ondersteuning, security awareness training en geavanceerde threat detection toe; Gold ook 24/7 cybersecurity detectie en wachtwoordmanagement.

Werkplekbeheer uitbesteden geeft je voorspelbare maandelijkse IT-kosten, één vast aanspreekpunt en een team dat je omgeving continu monitort, zonder dat je zelf IT-personeel hoeft aan te nemen. Beveiliging zoals MFA, endpoint security, DNS-filtering en back-ups van Microsoft 365 is standaard geregeld, en My ICT Solutions helpt je om aantoonbaar aan NIS2 te voldoen.

De overstap begint met een IT-audit van je huidige apparaten, software, accounts en beveiliging. Daarna installeren we monitoring, rollen we apparaten uit via Microsoft Intune, richten we MFA en DNS-filtering in en testen we alles samen met je team. De overstap duurt meestal twee tot vier weken; vanaf dat moment beheren en monitoren we je omgeving proactief.

Ja. My ICT Solutions beheert werkplekken cloud-first met Microsoft Intune en Microsoft Entra ID. Apparaten krijgen hun instellingen, software en beveiligingspolicies via de cloud, ook als medewerkers thuis werken. Microsoft 365 is de basis voor mail en bestanden; servers en applicaties die nog op kantoor draaien kunnen naar Microsoft Azure.

Ja. Via Microsoft Intune beheren we Windows, macOS, iOS en Android. Alle apparaten krijgen dezelfde beveiligingspolicies, kunnen worden gewiped bij verlies en vallen onder hetzelfde monitoring-dashboard.

NIS2 vereist technische maatregelen zoals MFA, encryptie, logging, incidentrespons en risicobeheer. Wij implementeren de vereiste controls, documenteren ze en zorgen dat je aantoonbaar compliant bent. Voor grotere organisaties bieden we ook volledige NIS2-begeleiding inclusief rapportage.

Traditionele antivirus herkent bekende malware aan handtekeningen. EDR (Endpoint Detection & Response) analyseert het gedrag van processen en reageert op afwijkingen — ook op onbekende dreigingen en zero-days. Bij My ICT Solutions zit endpoint security met Sophos standaard in elk pakket; Silver en Gold voegen geavanceerde threat detection toe en Gold ook 24/7 cybersecurity detectie.

Microsoft biedt geen langdurige backup van e-mail, OneDrive of SharePoint. Als bestanden per ongeluk worden verwijderd of een account wordt gehackt, is herstel beperkt. Wij maken dagelijks een externe backup van je M365-data zodat je altijd tot minimaal 1 jaar terug kunt herstellen.

My ICT Solutions B.V. zit op Flight Forum 760-780, 5657 DT Eindhoven, en is bereikbaar op 040 304 1002. Werkplekbeheer en support gaan grotendeels op afstand, dus we beheren werkplekken voor bedrijven in heel Nederland. In de regio Eindhoven komen we ook ter plaatse.